装修公司,快速成功签单的3大技巧!

客户经理-小张

换成我的

买了房子肯定是要装修的,那么把房子交给谁装修都可以,这是每个人的权利,装修公司也是满大街都是,你有的材料大家都有,你能做的工艺大家也都能做,本身并没有区别,只有你做好服务了,客户没有后顾之忧,才会放心把房子交给你。


要成为签单高手,必不可少的是锻炼个人业务能力、提高情商,充分掌握客户的需求并合理利用,然后做出满足客户内心需求的答卷。






   装修想省钱,却又要面子    




有句俗语:给别人面子就是给自己面子。


根据家装销售的一些统计分析,客户签单装修过程中那些“想装修省钱的面子问题”的出现,你真正读懂了吗?


装修是一件整体的事情,既需要家装公司的硬装,还需要家具、家电、软饰等等,但是卡里的数字有限,所以装修咨询时,一进来就说:“简单装装、随便住住”的客户,你就要给他面子。


中国人最讲究面子,我们要读懂没钱装修客户的“面子”,才有签单的可能,要以”为客户节约、省钱“的原则去做设计,这样客户在后期可能给自己带来更多的业务。






   不花冤枉钱,占便宜心理    




现在人们的想法,就算有钱也要花的值得,所以,家装公司应该实实在在为客户规划,在你公司装修到底能省多少没必要的钱。


占便宜心理就是,说把20元的东西包装成价值100元的,再给他减掉50,让他感觉享受了优惠。


还有的家装客户,你会发现越是临近签单,客户就越是讨价还价,实家装销售高手就应该知道,这时客户的心里是,不是一定要降价,而是需要你超出预算外的额外赠送,对于必须买的装修物品能要就要。






   性价比高,才是真的好    




定价的艺术就是,上升价格要突出一份价钱一分货,好货不便宜!下降要突出物美价廉价格下降品质没有下降,服务依然有保障。


所谓的性价比心理,其实就是跟身边的人比较,选择装修时心里都有一种性价比,我家的就是比他家的贵,但是我家的贵的没道理,还不如我家便宜不假就是性价比高,便宜又有便宜的益处。


抓住客户的心理,给客户报价时,一定要符合客户的心理价位。也不是越低越好,客户都会有性价比心理,投入与收获只要保持平衡就是最好的。



对于现代家装要装的简单、选材要简单,验收要简单,所以这才有了套餐装修模式,从签单到付款、从选材到验收、从开工到入住尽可能让客户轻松。


家装行业是一个明显失信于市场的行业,站在顾客的角度来说,他们非常担心上当受骗的事情发生,无奈行业里的失信新闻太多,拉低了大家的信任,所以构建信任也是很重要的。



在公司想要多签单不仅要和客户处理好关系还要搞好与其他部门之间的关系,这样可以使你的签单得以延续,真正做到签单高手!



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