装企要如何营销获客?核心关键点是什么?传递价值很重要!
客户经理-小张
换成我的
我们一直都在讲装企营销获客的技巧,可以说是一直挂在嘴边,天天讲、月月讲、年年讲的事情;恨不得客户都成为自己的,都希望客户认可自己。
可是客户认可你什么呢?认可你说得漂亮的那几句广告语?认可你给他看到的奖状?认可你给他看的效果图?认可你给他看的产品?认可你的销售人员?
人们都说,师生关系,是传递知识;朋友关系,是传递关爱;夫妻关系,是传递感情;那客户关系呢?传递的是价值!营销和销售是用来传递价值“为客户带来价值”,所以营销获客的三项核心工作是建立信任,匹配需求,传递价值。
销售过程说白了就是产品价值传递给客户的过程,客户最后买单的是产品给客户带来的价值而不是产品的功能,所以千万不能犯只做功能讲解和价格输出,不做价值传递的错误。价值分为三种,分别为功能价值,品牌价值和销售价值。
1、功能价值,顾名思义功能价值就是产品的功能在客户应用后给客户带来的价值,也可以叫做直接价值。比如说,购买轿车后给自己的工作和生活带来很多方便,这就是功能价值。
2、品牌价值,产品功能价值只是产品的显性价值,而品牌价值是产品的隐性价值,而隐性价值往往代表的是荣耀,身份,地位;任何公司都会花大力气去打造公司及产品的品牌价值。
3、销售价值,所谓销售价值就是除去产品功能价值和品牌价值后,销售成单后,客户认可销售人员本身的价值部分。在一些价格高,应用复杂的产品中,销售价值往往会起到很大促进客户购买的作用。比如,客户说:“我认可你这个人,你关注我的需求和感受,我愿意和你合作,” 这些就是销售的价值。
产品价值、品牌价值和销售价值存在着一定的关系。品牌价值和产品价值越强,销售价值就会弱化。所以说一个企业开始是靠产品赚钱,后来是靠销售赚钱,最后是靠品牌赚钱。谈价值必然离不开产品、需求、采购成本、价格这些因素,今天我们梳理一下价值和这些因素之间的关系。
1、价值-产品,产品是价值的载体,没有产品也就没有对应的价值,相应的产品功能弱产品的价值也会弱。
2、价值-需求,价值的体现是靠满足客户的需求来实现的,所以好销售会挖掘客户的需求,从而告诉客户产品满足客户需求给客户带来的价值有哪些。
3、价值-采购成本,这里面有个购买关系,就是客户感受到的价值大于客户的采购成本,客户才会产生购买。
4、价值-价格,销售中客户如果感受不到价值,客户只会关注你的价格,最可怕的是销售过程中,一旦价值传递不到位,你给客户什么价格,客户都会觉得贵。装企要把自身的价值体现出来,并持续给到客户,让客户不断的认可你的价值,从而提高营销获客签单的概率。
微信扫码查看全文
微信扫码
分享文章素材